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·7天无条件退换货
在您收到产品的7天之内，如果你对产品有任何的不满意，未经使用产品，可以无条件退换货。赠品非质量问题，一律不能退换，请客户注意并谅解。
·北京地区：质量与非质量问题都可上门换货，换货后，如有多余的钱款我们将通过邮局退给您，或者也可以存在您的帐户中下次购物时使用，如有不足的部分我们的送货员将在送货时上门收取。（有货的情况下1-2内送货）
·全国其他地区：质量与非质量问题都可通过邮寄或者快递换货（邮寄或快递费用由客户承担），换货后，如有多余的钱款我们将通过邮局退给您，或者也可以存在您的帐户中下次购物时使用，如有不足的部分需提前支付给我们，然后再发货。（有货的情况下1-2内发货）
有关商品、订单查询等问题请各位用户将邮件发送到客户服务信箱，以便获得最快的回复！同时也以联系值班QQ、MSN热线、在线客服，在第一时间帮您查询！
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北京市东城区灯市口大街75号中科大厦A313室
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